1月10日消息，據(jù)福布斯報(bào)道，幾乎沒(méi)有一個(gè)行業(yè)可以免受人工智能的影響，金融服務(wù)業(yè)正面臨顛覆，因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)有可能取代相當(dāng)一部分勞動(dòng)力。
新研究顯示，隨著人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用，華爾街各大金融機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)在未來(lái)三到五年內(nèi)將實(shí)施大規(guī)模的人員精簡(jiǎn)，裁員規(guī)模預(yù)計(jì)高達(dá)20萬(wàn)人。
在93名受訪者中，接近四分之一的受訪者預(yù)測(cè)，其所在機(jī)構(gòu)的總員工數(shù)量將減少5%至10%。該調(diào)查廣泛納入了如花旗集團(tuán)、摩根大通及高盛集團(tuán)等金融巨頭，反映了行業(yè)內(nèi)部的普遍共識(shí)。
預(yù)計(jì)的裁員主要集中在后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、中臺(tái)支持及運(yùn)營(yíng)管理部門，這些領(lǐng)域往往充斥著大量常規(guī)性和重復(fù)性任務(wù)。特別是那些涉及數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的崗位，由于人工智能系統(tǒng)能夠迅速處理海量數(shù)據(jù)并生成遠(yuǎn)超人類速度的深度洞察，因此成為易受影響的群體。
花旗集團(tuán)的研究進(jìn)一步指出，華爾街正面臨員工技能需求的根本性轉(zhuǎn)變。相較于其他行業(yè)，銀行業(yè)在應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的工作崗位替代威脅上處于前沿。
鑒于此，銀行業(yè)或?qū)⒓铀傧蛴?jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)及數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域傾斜，以提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。同時(shí)，新的職位也將應(yīng)運(yùn)而生，如人工智能監(jiān)督員、道德問(wèn)題解決專家以及人工智能戰(zhàn)略制定者等。
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