低齡兒童容易哭鬧，如果我們?cè)诠矆?chǎng)合感受到被低齡兒童的哭鬧打擾，作為成年人的我們可否上前溝通，以及如何溝通，是一個(gè)需要思考的問題。
一個(gè)非常關(guān)鍵的問題：到底什么是兒童？
有人會(huì)認(rèn)為，兒童是迷你版本的成年人
有人會(huì)認(rèn)為，兒童就是兒童
與成年人有著本質(zhì)的區(qū)別
持前一種觀點(diǎn)的人會(huì)要求兒童遵循成人世界的規(guī)矩，當(dāng)兒童不符合成年人的世界的規(guī)則的時(shí)候，就是需要“被立規(guī)矩”之時(shí)；持后一種觀點(diǎn)的個(gè)體，對(duì)于兒童的行為往往會(huì)更加寬容。
隨著人們對(duì)兒童心理的認(rèn)識(shí)越深入，就越是能夠認(rèn)識(shí)到，兒童大腦和成年人就是不一樣，他們對(duì)于世界的感受和認(rèn)知與成年人也不同。當(dāng)一個(gè)陌生人考慮如何與兒童溝通之前，需要考慮到他們的認(rèn)知特征。
首先，兒童和成年人對(duì)陌生人的感受很不同。
生活在城市的成年人，出門就會(huì)遇到陌生人，和陌生人打交道可能是每日日常的一部分。而孩子一般不會(huì)特別喜歡陌生人，尤其是周圍沒有熟人陪伴的情況下。
其實(shí)這種“怕生”也是一種習(xí)得的能力，是大腦正常發(fā)育和生活在相對(duì)安全的心理環(huán)境中的結(jié)果。孩子剛生下來的時(shí)候，是既不“認(rèn)生”也不“怕生”的，媽媽可以抱，爸爸可以抱，叔叔阿姨甚至鄰居也可以抱。但是這種“誰都可以幫忙抱”的“好日子”會(huì)在嬰兒六七個(gè)月的時(shí)候終止。小嬰兒會(huì)更加偏愛主要養(yǎng)育者，常常是媽媽。如果平時(shí)見面的機(jī)會(huì)不多，可能爺爺奶奶也不能抱了。
這種親疏有別的行為，對(duì)嬰兒而言，是一種保護(hù)機(jī)制——認(rèn)生意味著他們擁有了區(qū)別熟悉與不熟悉的能力，和愿意照顧自己的人呆在一起一般來說也是更加安全的。
其次，低齡兒童的語(yǔ)言和成年人很不同。
也許是因?yàn)槿巳硕紩?huì)說話，往往讓許多人認(rèn)為說話是一個(gè)自然而然“天生就會(huì)”的過程。
事實(shí)上，兒童的語(yǔ)言發(fā)展離不開一個(gè)正常的語(yǔ)言環(huán)境，而且他們的語(yǔ)言能力的發(fā)展嚴(yán)格遵循從單字詞到多字詞，從短句到長(zhǎng)句這么一個(gè)過程。
大多數(shù)孩子，在九個(gè)月左右才能說出“貓”“狗”這樣的單字詞；在一歲半左右的時(shí)候才會(huì)說“花貓”“黃狗”這樣的雙字詞。甚至大多數(shù)孩子，要到快三歲的時(shí)候，才能夠正確地使用“我”這個(gè)詞語(yǔ)。
因此，按照成年人的語(yǔ)速說出一個(gè)復(fù)合句，比如“你看我們都沒有看手機(jī)，你為什么可以看手機(jī)呢”。這句話對(duì)于大多數(shù)一歲多的孩子而言，都超越了他們的理解范圍。此外，孩子掌握的語(yǔ)音，也是有一定的順序的，一般來說，“a”這個(gè)音好發(fā)，“m”，“b”，“p”這個(gè)輔音也好發(fā)，因此大多數(shù)人類社會(huì)，都把“ma”和“ba”和“pa”這幾個(gè)好發(fā)出來的音，留給了媽媽和爸爸，讓他們體驗(yàn)初被孩子叫出來的驚喜。
低齡兒童的發(fā)音和成年人的發(fā)音之間往往有一些差距，這就使得不少低齡孩子說的話，往往只有常常跟他們打交道的爸爸媽媽聽得懂，其余成年人不一定聽得懂。
兒童的情緒感知能力并不差。
如果一歲多的孩子的語(yǔ)義理解能力有限，是不是就不能交流了，或者被威脅“如果你要XX，我們就XX，更不能XX”也沒有關(guān)系——畢竟他們也理解不了。
從語(yǔ)義的角度，這句話他們的確很可能是聽不懂的，尤其是在受到驚嚇的時(shí)候，估計(jì)他們腦子也是一片空白。然而，從情緒感知的角度，孩子的感受能力并不亞于成年人。
事實(shí)上，家庭中的父母的婚姻出現(xiàn)問題的時(shí)候，先感受到的極可能是孩子。越小的孩子，越是通過情緒而不是語(yǔ)義來交流。媽媽心平氣和樂滋滋地說“又尿床了，我要打你的小屁股”，孩子聽上去不會(huì)有異樣的感覺，甚至還可能會(huì)因?yàn)槁牭綃寢屍届o而喜悅的聲音而開心；但是如果媽媽聲音很高，粗暴地說“又尿床了，我要打你的小屁股”，嬰兒聽到這句話的反應(yīng)會(huì)很不一樣，他們很可能會(huì)被嚇哭。
從上述三點(diǎn)出發(fā)，對(duì)于大多數(shù)一兩歲的孩子而言，陌生人突然走過來跟他們說話，甚至要用不滿的語(yǔ)氣跟他們講道理，本身是一件讓他們感覺非常害怕的事情。哪怕成年人的“初心”是好的，也沒有打罵這些低齡兒童，只是在語(yǔ)言上去“教育”他們，讓他們懂得社會(huì)的“規(guī)矩”。對(duì)這些道理的理解，也不在他們的認(rèn)知能力范圍內(nèi)。
他們表達(dá)情緒直觀的方式就是哭。因此，如果因?yàn)槲覀儽坏妄g兒童的哭鬧打擾，而主動(dòng)去和他們直接溝通，他們可能不僅不會(huì)停下來，還會(huì)哭得更兇。
這也不是說一兩歲孩子的哭鬧，就可以不用管。事實(shí)上孩子需要管，成年人需要主動(dòng)安撫。但這不意味著誰想管都可以，或者怎么管都可以，合理安撫的前提是理解孩子。
低齡兒童的語(yǔ)言能力有限，他們可能會(huì)使用哭來表達(dá)很多感受，餓了，痛了，熱了，委屈了，身體不舒服。
一個(gè)平時(shí)主要被媽媽帶的嬰兒，如果被爺爺奶奶帶走，她很可能說不出“媽媽不在我身邊，我很難過，我想念媽媽”，她的行為就是哭；一個(gè)平常某個(gè)時(shí)候總是在公園里撲蝴蝶的小朋友，突然被帶上充滿了陌生的飛機(jī)或者火車，可能也說不出“我不喜歡這里，我想回去看蝴蝶”，她還是會(huì)用哭來表達(dá)自己的不喜歡和生氣；如果飛機(jī)上的氣壓讓她的耳朵不舒服，她也說不出“我的耳朵莫名其妙地疼，這種從未有的感覺讓我既難受又恐懼”，她還是會(huì)哭，甚至大聲地嚎哭。
這種對(duì)孩子哭聲背后的原因的判斷，往往需要和孩子有著長(zhǎng)期的接觸為前提，陌生人很難去判斷。
在安撫的時(shí)候，也要講究方法，而不是使用“你再哭，我就不讓你……”這樣的句子。如果孩子無聊，家長(zhǎng)提供高質(zhì)量的互動(dòng)可能有效，比如跟他們講故事，做小游戲，讓他們涂會(huì)兒鴉；有時(shí)候可以考慮轉(zhuǎn)移注意力，比如讓她看看窗外的白云，慢悠悠的跟他白云相關(guān)的故事。
對(duì)于一些喜歡在超市或者公共場(chǎng)合通過撒潑打滾來威脅家長(zhǎng)希望購(gòu)買玩具的兒童，家長(zhǎng)可能需要的不是安撫，而是在確保其安全的情況下，什么都不做，讓孩子知道這種行為不管用。
無論對(duì)于什么情境，對(duì)于一兩歲的孩子，這種句式都要少用。而且對(duì)于生病或者感覺不舒服而哭鬧的孩子，有時(shí)候家長(zhǎng)窮盡辦法也難以有效安撫。
“教育”是一個(gè)有溫度的詞語(yǔ)，不是一個(gè)冷酷無情地“立規(guī)矩”的過程。對(duì)于在什么條件下陌生人可以對(duì)一個(gè)孩子進(jìn)行教育，人類社會(huì)也有不成文的規(guī)矩。這個(gè)規(guī)矩常常體現(xiàn)為起碼得有一個(gè)教育相關(guān)的資格，比如教師資格證。
此外，教育這個(gè)孩子還應(yīng)當(dāng)屬于你的工作范圍，比如是你班上的學(xué)生或者你學(xué)校的學(xué)生。即便如此，教師的言行也會(huì)受到教師職業(yè)規(guī)范的制約。如果每一個(gè)成年人都可以去隨意教育別人的孩子，這個(gè)世界是難以想象的。
在征得家長(zhǎng)同意的情況下，陌生人可以幫忙哄娃，但無論什么情況下，威脅的句子都不是正常的“哄娃”范圍。當(dāng)然，這并不意味著，陌生成年人不可以和低齡兒童互動(dòng)，當(dāng)看到一個(gè)蹣跚的兒童面臨危險(xiǎn)，要跑上機(jī)動(dòng)車道的時(shí)候，一把把他們保住也是作為“陌生人”的我們的責(zé)任。
因此，當(dāng)在公共場(chǎng)合感覺到自己被低齡兒童的哭聲打擾的情況下，直接和低齡兒童溝通，可能是不僅于事無補(bǔ)還不合適。適合溝通的對(duì)象應(yīng)該是家長(zhǎng)。
如果這種溝通不是簡(jiǎn)單的抱怨，可能會(huì)更有效。也許可以問問對(duì)方是不是需要自己提供幫助，比如幫忙幫助獨(dú)自帶娃出行的家長(zhǎng)拎個(gè)行李，或者幫對(duì)方托住雙肩包方便對(duì)方從里面取出孩子需要的小玩偶。
對(duì)于任何一個(gè)成年人而言，我們都需要知道而且做好準(zhǔn)備，現(xiàn)實(shí)的世界總是不夠完美。
如果我們選擇公共交通出行，無論是坐飛機(jī)還是乘坐火車，很高的概率我們會(huì)遇到兒童或者嬰幼兒。如果很介意，可以戴上靜音耳塞。兒童是正常社會(huì)的一個(gè)重要群體，是需要保護(hù)和關(guān)愛的對(duì)象。
如果說他們是花朵，那么你和我這樣陌生的成年人都是這個(gè)花朵復(fù)雜氣候的組成。但愿我們都多一些愛心和耐心，去呵護(hù)這些花朵，而不是急急慌慌地給他們“立規(guī)矩”。
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